Politique de Retours et de Remboursements

Délai de rétractation Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.

Processus de retour

1. Envoyez un e-mail à contact@myikit.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.

2. Nous vous fournirons l'adresse exacte à laquelle renvoyer le produit.

3. Les frais d'expédition de retour sont à la charge exclusive du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou s'il s'agit d'une erreur de notre part.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement. Un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode originale de paiement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.